GARANTIAS Y RETORNOS

CAMBIOS

Para poder solicitar el cambio del producto 

  • Asegúrese de incluir todos los artículos en su embalaje original y de que lleven las etiquetas originales.
  • Aplicable solo a productos Troy Lee Designs.
  • Solo aplica en los siguientes casos:
    • Cambio de talla
    • Cambio de color
    • Cambio de modelo
  • 2) Deben gestionarse a través de WhatsApp al número 950119514

REQUISITOS PARA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

  • 1) Debe comunicarse por WhatsApp al número 950119514.
  • 2) Tiene un máximo de 7 días hábiles después de haber recibido su compra.
  • 3) El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y embalaje original.
  • 4) Una vez aprobada la devolución, debe sellar correctamente el producto en su empaque original.

El procedimiento de devolución, se le dará al cliente la siguiente opción:

  • Para todos los cambios o devoluciones se emitirá una nota de crédito. La nota de crédito solo podrá ser usada en la pagina online en un plazo de 90 días Y NO PODRÁ SER UTILIZADA PARA REALIZAR COMPRAS EN TIENDAS.
  • No se hacen reembolsos en EFECTIVO.